Politica de confidențialitate

Prin notificarea de fata ce face referire la confidențialitate dorim sa va informam faptul că farmaciemea.com își exercita dreptul la libera alegere și stabilire a propriile reguli ce țin de prelucrarea datelor personale ale clienților și vizitatorilor pe site-ul propriu. Promovam transparenta și astfel dorim sa ne informam clienții pe aceasta cale de faptul ca datele cu caracter personal sunt acumulate într-o baza de date prin următoarele metode:

Website-ul farmaciemea.com
Diverse aplicații
Rețele de socializare
Email marketing
Cookies
Informații de tip "log"

Cele menționate mai sus pot fi furnizate fie direct și voluntar de către dvs, sau indirect. Farmaciemea.com reprezintă singurul operator de date în conformitate to Regulamentul UE 2016/679 din Aprilie 2016 al Parlamentului European privind protejarea identității persoanelor - denumiți și “client”.

Puteți naviga website-ul nostru fără alcătuirea unui cont în vederea aflării de lucruri interesante ce v-ar putea îndemna să faceți alegerea de a va face un cont de autentificare. O dată creat contul online, veți avea acces deplin în magazinul nostru de unde va puteți procura produsele preferate. Prezenta înștiințare privind confidențialitatea e acordul dvs de a va folosi datele strict în scopurile de mai jos în acest articol.

Farmaciemea.com își asumă întreagă responsabilitate de a nu împărtăși cu terțe entități informațiile dvs, inclusiv cele primite pe email. În legalitate cu dispozițiile aferente legii nr. 667/2001, toți utilizatorii farmaciemea.com - în calitate de “persoană vizată” - au privilegiul de a se bucură de următoarele drepturi:

De informare
De opoziție
Acces asupra datelor furnizate
Adresare în instanța în caz de litigiu

Va informăm că orice tip de informație oferită în mod voit de către dvs este considerată și reprezintă acordul de a le folosi în scopurile prezentate anterior. Refuzul dvs cu privire la folosirea datelor va duce la eliminarea dvs că și client din baza noastră de date centralizată.

Care este scopul colectării datelor

După ce ați luat hotărârea de a procura produse dispuse la noi pe site, va scopul transparent în care acestea ar putea fi utilizare:

Livrare produsele dorite la adresa menționată de dvs în contul farmaciemea.com
Deservi nevoile dvs cu privire la noutăți, oferte promoționale, și reduceri
Confirmare achiziții prin intermediul platformei virtuale
Informații prin diverse mijloace precum SMS, email.
Facturarea corespunzătoare a produselor în baza softului farmaciemea.com
Asigurarea tuturor tranzacțiilor realizate prin card bancar/de credit
Aplicarea filtrelor anti-fraudă și respectarea normelor în vigoare cu privire la securitate

Pentru a ne atinge scopurile comerciale, societatea folosește serviciilor mai multor distribuitori internaționali, numiți și “parteneri contractuali”. Aceștia ar putea fi descriși că și “operatori asociați” și ne rezervăm dreptul de a le împărtăși parțial datele dvs doar în caz de strictă necesitate. Împuterniciții au acces limitat deoarece ne dorim să fim transparenți cu toți clienții, având obligativitatea de a dezvălui către autoritățile publice atunci când se declanșează o obligație legală și contractuală în acest sens.

Care este durata de stocare a datelor clientului?

Acestea sunt stocate într-un mediu securizat și sigur. Acestea vor putea fi folosite în interesul firmei (ex. pentru analiză și monitorizare internă). Durata stocării se află la latitudinea clientului. Dacă acesta nu mai dorește să primească știri din partea farmaciemea.com se poate dezabona de la “Newsletter” sau ne poate contacta direct în vederea ștergerii tuturor informațiilor.

Politica cookies

La baza oricărei politici de cookies stă o tehnologie avansată care se aplică tuturor website-urilor de e-commerce. Un “cookie” se descrie că fiind un fișier folosit în scopul salvării datelor anonime în conformitate cu setările fiecărui utilizator la conexiunea de internet. Această tehnologie permite unui comerciant online să-și automatizeze business-ul prin recunoașterea frecvenței cu care un utilizator revine pe site-ul respectiv.

Va informăm că farmaciemea.com colectează aceste “cookies” în formate:

Tehnice: adresa de IP ce poate fi folosită în momentul conectării dvs la conexiunea de internet prin telefon, laptop sau calculator.
Personale: atunci când decideți să reveniți pe site, să ușurăm muncă oferindu-va paginile anterior vizualizate.

Beneficiile “cookie-urilor” sunt menite pentru a ușura navigarea pe internet. Urmărirea de desfășoară în perfectă legalitate și depinde de browser-ul folosit (ex: Chrome, Mozilla, Explorer). Dvs. aveți posibilitatea să ștergeți aceste cookies din setări oricând doriți. Deși nu va recomandăm să faceți asta dacă doriți că website-ul nostru să va recunoască când decideți să ne vizitați pe viitor.

farmaciemea.com nu stochează informații la accesarea site-ului, indiferent de natură utilizatorului - client sau vizitator. Datele sunt colectate doar în condițiile ați luat decizia obiectiva de a crea un cont, sau ne contactați personal. Refuzul furnizării numelui complet asa cum apare pe cartea de identitate/pașaport, sau o adresa valida și funcționala de mail reprezintă incapacitatea noastră de a va onora comenzile plasate.

Stocarea informațiilor de tip “log”

Serverele website-ului nostru înregistrează în mod automat datele trimise de serverul dispozitivului dvs (laptop, computer, tabletă, smartphone) în momentul în care accesați site-ul farmaciemea.com. Aceste înregistrări ar putea include avize cu referire la căutări web, tipul browser-ului, IP, limbajul browser-ului, dată, și ora diverselor căutări la noi pe pagină.

Aspecte generale cu privire la securitate

Securitatea identității dvs sunt fundamentale. Din acest motiv, luăm măsuri de securitate adecvate și necesare pentru a ne proteja clienții împotriva unor eventuale distrugeri neautorizate. Acest aspect presupune anumite revizuiri interne. Doar angajații farmaciemea.com și ai colaboratorilor aferenți au dreptul de a vizualiza informațiile pentru îmbunătățirea vitezei website-ului.

Tipuri concrete de date oferite voluntar noua:

Nume/prenumele
Sexul
E-mail
Adresa postala
Vârstă (doar persoanele peste 18 ani pot plasa comenzi online)
Utilizator
Parolă
Card credit
Țară și orașul

Va rugăm să NU ne dezvăluiți informații sensibile, precum:

Orientarea sexuală
Religia, indiferent de natura
Originea rasială/etnică
Opiniile politice
Antecedente penale

În orice moment, puteți refuza colectarea datelor. O dată retras consimțământul, menționăm că nu mai sunteți client farmaciemea.com. Obligația noastră este să va ștergem toate datele și nu veți mai primi nici un mesaj. Oricând va răzgândiți va așteptăm cu drag!

Protecția legală a intereselor farmaciemea.com

Pentru o aplicare corectă a termenilor și condițiilor noastre, dorim să va oferim câteva detalii legate de protejarea operațiunilor noastre și a partenerilor/distribuitorilor noștri. În caz de eventuale litigii sau acțiuni în instanța, farmaciemea.com nu va dezvălui nicio informație unor terțe persoane. Aceste date vor putea și împărtășite doar cu organele de poliție ce dispun de mandat.

Drepturilor clienților

Prin această modalitate prezentăm clienților existenți dreptul:

De a cere/primi prin email/fax o copie a informațiilor din baza de date
De solicitare personală să actualizăm/corectăm date afișate greșit/ incomplete
De a cere încetarea prelucrării când ați optat pentru un cont virtual pe farmaciemea.com
De a nu mai trimite niciun tip de mesaj (SMS/e-mail)

Va informăm că procesăm si revizuim constant practicile aplicate de colectare în deplină siguranță prin instalarea și updatarea constanta a programelor de software. Luăm măsurile de rigoare în cazul în care s-a produs o fraudă și va garantăm siguranță nemărginită.

Regulamentul oficial cu privire la eventualele promoții, discount-uri și reduceri este stabilit și agreat de conducerea farmaciemea.com. Organizatorul este în măsura sa schimbe regulile urmând sa informeze clientul în timp util. Programele de fidelizare se adresează tuturor clienților din România ce au cont activ și au mai cumpărat în trecut de pe farmaciemea.com.